Le rôle du dispositif intranet et de l’ingénierie documentaire dans la performativité des textes de gouvernance à Crédit Agricole S.A.

Résumé : Au regard de la performativité attendue des écrits qui définissent la gouvernance d’une entreprise et dans le cadre d’un projet d’optimisation de la publication et de la visibilité actuelles de ces textes sur le site intranet dont l’équipe éditoriale a la responsabilité, ce mémoire questionne la performativité réelle de ce dispositif centré uniquement, dans une vision diffusionniste, sur le formalisme de cette annonce officielle et le choix de ses porte-paroles, vers un périmètre défini d’utilisateurs. Nous voyons là l’occasion de nous demander si l’efficience réelle des textes de gouvernance ne se construit pas également dans l’ensemble du dispositif de diffusion de l’information, incluant le processus de mobilisation des intranautes relayé par la politique éditoriale du site et sa réception, ainsi que les tentatives et les formes diverses d’appropriation et de traduction opérationnelle mises en œuvre par le public destinataire. Puis, après avoir tenté plusieurs approches, nous proposons des pistes d’amélioration évaluées et priorisées afin de faire évoluer le dispositif en cours, favoriser un véritable accès à un référentiel structuré et ainsi augmenter la valeur et l’efficience de ces textes.
Type de document :
Mémoire d'étudiant
domain_shs.info.docu. 2014
Liste complète des métadonnées

Littérature citée [11 références]  Voir  Masquer  Télécharger

https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_01129010
Contributeur : Adriana Lopez-Uroz <>
Soumis le : mardi 10 mars 2015 - 16:59:02
Dernière modification le : jeudi 24 mai 2018 - 15:58:08
Document(s) archivé(s) le : lundi 17 avril 2017 - 06:46:18

Fichier

Licence


Distributed under a Creative Commons Paternité - Pas d'utilisation commerciale - Pas de modification 4.0 International License

Identifiants

  • HAL Id : mem_01129010, version 1

Collections

Citation

Thierry Saintier. Le rôle du dispositif intranet et de l’ingénierie documentaire dans la performativité des textes de gouvernance à Crédit Agricole S.A.. domain_shs.info.docu. 2014. 〈mem_01129010〉

Partager

Métriques

Consultations de la notice

444

Téléchargements de fichiers

247