L'objet de ce mémoire est d'apporter aux professionnels de l'information souhaitant optimiser l'accès à un centre d'information et de documentation peu fréquenté bien qu'utile pour les professionnels de santé et de justice, des solutions envisageables à entreprendre dans le cadre d'une stratégie de communication. Il s'agit ici de présenter les spécificités du CID de l'URSAVS ; d'évoquer l'analyse de l'existant, d'en dégager les avantages et les limites. Dans un deuxième temps ce sont les pratiques communicationnelles des structures similaires qui sont abordées. Enfin, un aspect plus pratique de l'objectif est expliqué par la mise en place d'une stratégie de communication.