Ce mémoire aborde sous différents aspects les techniques et les outils de l’informatique décisionnelle (ou Business Intelligence/BI) dans le domaine des études et sondages. Il propose en premier lieu une approche théorique du sujet visant à présenter les grands concepts de la BI et ses possibilités d’applications au sein des instituts de sondages. Dans un second temps, il présente un projet de déploiement d’outils BI en situation réelle au sein du cabinet d’étude Occurrence sur plus de 18 mois. Cette partie est notamment consacrée au progiciel MicrosoftPower BI dont l’intégration à fait l’objet de nombreux tests itératifs avant de proposer un service de création de tableaux de bord aux clients de l’entreprise.