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Master thesis

L’amélioration de la relation au public dans le domaine social : leviers d’actions informationnels. Le cas d’une collectivité territoriale, le conseil départemental des Côtes d’Armor

Résumé : Ce mémoire présente la sphère publique française et les facteurs de transformation auxquels elle est confrontée aujourd’hui.A travers le cas concret d’une collectivité territoriale, le Conseil départemental des Côtes d’Armor, ce mémoire présente des leviers d’actions pour améliorer la relation avec le citoyen qui est au cœur des orientations publiques. Un focus est fait sur le traitement et la gestion de l’information pour faire évoluer l’accueil social.
Document type :
Master thesis
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https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_02081384
Contributor : Adriana Lopez-Uroz <>
Submitted on : Wednesday, March 27, 2019 - 3:20:35 PM
Last modification on : Saturday, February 8, 2020 - 12:04:01 PM
Long-term archiving on: : Friday, June 28, 2019 - 2:51:19 PM

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  • HAL Id : mem_02081384, version 1

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Jean-Claude Gauthé. L’amélioration de la relation au public dans le domaine social : leviers d’actions informationnels. Le cas d’une collectivité territoriale, le conseil départemental des Côtes d’Armor. domain_shs.info.docu. 2018. ⟨mem_02081384⟩

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