Le Knowledge Management, levier de transformation des mutuelles - memSIC - mémoires de master en Sciences de l'information et de la communication
Mémoire D'étudiant Année : 2017

Le Knowledge Management, levier de transformation des mutuelles

Résumé

Ce mémoire décrit les enjeux auxquels sont confrontées les mutuelles et la réponse que peut leur apporter le Knowledge Management. Il définit les fondamentaux du KM et présente des éléments pour mettre en place une démarche de gestion des connaissances. A travers le cas concret du dispositif mis en œuvre au sein du groupe MGEN, il décrit les démarches à engager pour passer d’une démarche axée métier à une démarche globale d’entreprise.

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Dates et versions

mem_01723494 , version 1 (05-03-2018)

Licence

Identifiants

  • HAL Id : mem_01723494 , version 1

Citer

Anne-Solène Loiseau. Le Knowledge Management, levier de transformation des mutuelles. domain_shs.info.docu. 2017. ⟨mem_01723494⟩

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