Système d'information et gouvernance de l'information dans les petites structures : le facteur humain et la médiation documentaire dans l'organisation et le partage des ressources informationnelles d'un réseau associatif
Résumé
The digital technologies development, changes in corporate structures, disruption of practices have complicated the information control in companies. This thesis presents the difficulties and challenges organizations face; the stakes of information governance particularly in small structures.
Through the case of a professional association, COMES/AFTES, which wishes to organize to share its information resources, this thesis is the finding of inadequate purely technological solution and highlights the importance of the human factor and the mediation of the information specialist.
Le développement des technologies numériques, la modification des structures des entreprises, le bouleversement des pratiques ont complexifié la maîtrise de l'information dans les entreprises. Ce mémoire présente les difficultés et défis auxquels les organisations sont confrontées puis examine les enjeux de la gouvernance de l'information, particulièrement dans les petites structures. A travers le cas d'une association professionnelle, le COMES/AFTES, qui souhaite s'organiser pour partager ses ressources informationnelles, ce mémoire fait le constat de l'insuffisance des solutions purement technologiques et met en exergue l'importance du facteur humain et de la médiation du professionnel de l'information.
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