La démocratisation et la mondialisation des TIC ont provoqué d'importants bouleversements dans les sociétés humaines à un point tel que certains intellectuels parlent d'une nouvelle ère, qu'ils nomment Société de l'Information. Cette société est basée sur le système capitaliste, qui suscite des inégalités. Or, pour que les TIC soient efficientes pour un accès universel au plus grand nombre, elles doivent émerger dans une société égalitaire. Les sociétés modernes ont ainsi, à travers le progrès technique, façonné un fossé entre, ceux qui ont un " bon " usage des TIC, et ceux qui ne les maîtrisent pas. Notre étude nous invite donc à explorer le " mauvais " côté de la fracture numérique, où " vivent " les non usagers des technologies afin de comprendre certains comportements informationnels que la Société de l'Information a engendrés. Ainsi, notre travail a montré que les pratiques informationnelles auraient, en plus du contexte, des représentations, des besoins et des comportements, une dimension affective. En d'autres termes, elles seraient un acte de socialisation avec le monde environnant. Par conséquent, un " exclu " de la société de l'information s'informerait comme tout individu, par ses sens. Or la technique est dépourvue d'une dimension sensible. Notre étude nous amène ainsi à repenser les non usages et les TIC en vue de nourrir les modélisations des comportements humains universels et les discours sur la fracture numérique.