Dans un contexte d'explosion des flux d'information et de montée en puissance des pratiques collaboratives, comment une association de patients, soumise aux contraintes propres à son statut, peut-elle acquérir, partager et pérenniser les connaissances pour assurer pleinement sa gouvernance et ses missions ? Après avoir abordé les différentes approches, les dimensions et les enjeux du Knowledge Management en entreprise, ce mémoire, dans le cadre d'une démarche de gestion des connaissances, rend compte de la mise en place d'un système de veille collaborative. Axé sur une approche pragmatique, il étend la réflexion sur dispositifs à valeur ajoutée susceptibles d'optimiser la capitalisation et le partage des connaissances.