Le rôle du service de documentation au sein d'une préfecture : réflexion sur les enjeux de l'administration électronique.
Résumé
Ayant pour point de départ la réalisation d'un questionnaire d'audit sur la fréquentation - satisfaction des usagers du centre de documentation de la Préfecture du Nord, ce mémoire propose une réflexion sur les missions d'un centre de documentation au sein d'une préfecture et sur les enjeux liés au développement de l'e-administration;