Tout l’enjeu du Groupe industriel MECACHROME consiste à prouver à ses clients que ses schémas de fabrication sont robustes. Définir les meilleures stratégies opérationnelles est le rôle des métiers de l’industrialisation qui puisent, pour ce faire, dans un stock de connaissances important, mais potentiellement exposé au risque d’être obsolète ou difficile à exploiter. Face aux contraintes techniques et réglementaires en constante évolution, l’un des sites du Groupe a souhaité renforcer la gestion de ses savoirs et savoir-faire. Ce mémoire retrace la méthodologie employée : analyse des usages métiers, cartographie des connaissances à gérer, création d’un portail cloud collaboratif intégré au réseau de l’entreprise. Des scénarios de gouvernance sont proposés pour aboutir dans la démarche et faire du dispositif mis en place un véritable outil d’aide à la décision auprès des équipe