Ce mémoire présente l’élaboration d’un outil de gestion de l’information dans une organisation soumise à un vrac numérique. Pas à pas, il décrit les différentes étapes méthodologiques de la structuration d’un système documentaire, de la récolte et l’analyse du besoin, à l’élaboration d’un plan de classement, à l’implémentation de ce dernier dans un portail documentaire.