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J. Louis and E. , présente dans cet ouvrage, les objectifs ainsi que ses dfférentes approches d'une démarche de Gestion des Connaissances, Il y présente également les facteurs de succès des actions de KM et expose des méthodes et outils de cartographie des connaissances ainsi que d'autres actions qu'englobe la méthode MASK

F. M. Qu, est ce qu'un expert ? Connaissance procédurale et déclarative dans l'interaction médicale ». [En ligne]. Réseaux, 1990.

. Disponible-sur-<http, article/reso_0751-7971_1990_num_8_43_1781> Fornel analyse les différents types de connaissances (procédurales, déclaratives, ordinaires, spécialisées, etc.) et définit l'expert. Il cite Winograd, p.61

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. Dans-cet-ouvrage, auteur explique comment les organisations peuvent passer outre leurs dysfonctionnements internes en instaurant les principes de l'organisation apprenante