L'essor des technologies de l'information, dont celles du Web, a multiplié le volume des informations et documents numériques disponibles. Une partie de ces ressources est stockée dans des bases de données, plus ou moins structurées, développées en vue de les gérer, les retrouver et les exploiter. Ce mémoire propose une démarche d'analyse du Système d'Information Documentaire (SID) d'un centre d'information sur la formation professionnelle, le Centre INFFO. L'investigation menée sur la structure de bases de production, hétérogènes, aux objets variés, ainsi qu'une enquête menée parallèlement auprès des utilisateurs/gestionnaires, au moyen d'entretiens, ont permis d'esquisser pour chaque base le modèle des données, de schématiser le workflow de production, et de formuler des constats et propositions afin d'améliorer la production. Optimiser l'exploitation et valoriser les contenus, sont les objectifs qui ont ensuite guidé la sélection de jeux de métadonnées - tels Dublin Core - et de Schémas XML associés, adaptés à chaque type de ressource. Les propositions émises tracent des perspectives d'évolution pour le SID en vue d'assurer sa flexibilité, l'enrichissement des métadonnées, l'amélioration de la structuration de l'information et l'interopérabilité.