Suivant une politique orientée usager, la Bibliothèque de Seclin aimerait connaître les pratiques de lecture de ses usagers. Pour ce faire, elle m'a demandé de réaliser une enquête auprès de la population pour analyser les besoins et les attentes du public, que celui-ci soit réel ou potentiel. les analyses de l'enquête m'ont permis de définir des comportements de lecture et diverses utilisations d'une bibliothèque; le lien social entre l'établissement culturel et la population est prédominant. malgré tout, un public d'usagers potentiels reste encore à conquérir. des moyens sont déjà mis en place pour attirer le public, d'autres sont à réaliser. La bibliothèque s'inscrit dans une logique de "servuction" qu'il faut sans cesse renouveler.