Dans le cadre de la mise à jour décentralisée des grands portails web d'entreprise ou d'institution, chaque service délègue à un rédacteur, l'un de ses salariés, le soin de s'occuper de la maintenance de ses pages web, sous le contrôle du chef de service généralement. Cette dynamique éditoriale est a priori excellente puisqu'elle permet de réduire au maximum la distance entre l'émetteur et la source de l'information, mais dans la pratique certains écueils rendent le processus peu performant. De nos jours, l''entreprise doit être toujours plus communicante mais la seule technologie informatique, même celle du web 2.0, ne suffit pas pour qu'elle le devienne. Dans le cas de la mise à jour d'un site web, s'il est nécessaire de choisir une application de gestion de contenu efficace, il faut également envisager l'aspect humain de la dynamique éditoriale. C'est au webmestre qu'il incombe d'éliminer les freins organisationnels : en formant les directions aux principes de la communication par le web, à la valeur de l'information froide et en les sensibilisant à l'importance et à la complexité de la mission du rédacteur ; en veillant à ce que les rédacteurs soient choisis pour leurs compétences et leur goût pour la communication ; en formant ces derniers, non seulement à la technique mais aussi au web et à Internet ; en animant enfin le réseau des rédacteurs par une dynamique proche de la communauté de pratique. De fait, le webmestre doit désormais consacrer une attention croissante aux problématiques éditoriales et à la dynamisation des rédacteurs ; un guide final de bonnes pratiques lui permettra de mettre en place un processus efficace.