Evaluation de l'adéquation des services d'un centre de documentation de presse aux besoins de ses utilisateurs : le cas de la Documentation Ecrite de RFI. De la théorie aux réalités du terrain.

Magali Marcille
Résumé : Mémoire détaillant la démarche en quatre étapes mise en œuvre afin de mener une analyse de l'existant du centre de documentation écrite de RFI : études des données statistiques du service, enquête auprès des documentalistes, enquêtes utilisateurs et observation du travail des journalistes. A la lumière des résultats obtenus, des solutions pour améliorer l'adéquation du service aux besoins de ses utilisateurs sont proposées en dernière partie.
Document type :
Master thesis
Complete list of metadatas

Cited literature [3 references]  Display  Hide  Download

https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000344
Contributor : Magali Marcille <>
Submitted on : Monday, February 27, 2006 - 9:32:34 PM
Last modification on : Monday, February 27, 2006 - 9:32:34 PM
Long-term archiving on : Monday, June 7, 2010 - 10:14:29 PM

Identifiers

  • HAL Id : mem_00000344, version 1

Citation

Magali Marcille. Evaluation de l'adéquation des services d'un centre de documentation de presse aux besoins de ses utilisateurs : le cas de la Documentation Ecrite de RFI. De la théorie aux réalités du terrain.. domain_shs.info.docu. 2005. ⟨mem_00000344⟩

Share

Metrics

Record views

162

Files downloads

1050