Indicateurs et tableaux de bord : des outils pour réorienter la politique documentaire d'un centre de documentation

Maud Guénin
Résumé : Les nouveaux concepts qui fondent les organisations documentaires ont bouleversé leurs méthodes de gestion. L'évaluation est devenue une composante indispensable de la politique documentaire. Dans ce cadre, l'enjeu essentiel de la mise en œuvre d'un tableau de bord est la rationalisation de la politique documentaire afin de se rapprocher de l'adéquation entre la satisfaction des usagers, les moyens disponibles et les missions confiées. Ce mémoire décrit et commente la méthode de conception du tableau de bord appliquée au centre de documentation de la Direction du développement des médias.
Type de document :
Mémoire d'étudiant
domain_shs.info.docu. 2005
Liste complète des métadonnées

https://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000315
Contributeur : Maud Guénin <>
Soumis le : vendredi 3 février 2006 - 15:06:06
Dernière modification le : vendredi 3 février 2006 - 15:06:06
Document(s) archivé(s) le : lundi 7 juin 2010 - 22:13:05

Identifiants

  • HAL Id : mem_00000315, version 1

Citation

Maud Guénin. Indicateurs et tableaux de bord : des outils pour réorienter la politique documentaire d'un centre de documentation. domain_shs.info.docu. 2005. 〈mem_00000315〉

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