Indicateurs et tableaux de bord : des outils pour réorienter la politique documentaire d'un centre de documentation - memSIC - mémoires de master en Sciences de l'information et de la communication Access content directly
Master Thesis Year : 2005

Indicateurs et tableaux de bord : des outils pour réorienter la politique documentaire d'un centre de documentation

Maud Guénin
  • Function : Author

Abstract

Les nouveaux concepts qui fondent les organisations documentaires ont bouleversé leurs méthodes de gestion. L'évaluation est devenue une composante indispensable de la politique documentaire. Dans ce cadre, l'enjeu essentiel de la mise en œuvre d'un tableau de bord est la rationalisation de la politique documentaire afin de se rapprocher de l'adéquation entre la satisfaction des usagers, les moyens disponibles et les missions confiées. Ce mémoire décrit et commente la méthode de conception du tableau de bord appliquée au centre de documentation de la Direction du développement des médias.
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Dates and versions

mem_00000315 , version 1 (03-02-2006)

Identifiers

  • HAL Id : mem_00000315 , version 1

Cite

Maud Guénin. Indicateurs et tableaux de bord : des outils pour réorienter la politique documentaire d'un centre de documentation. domain_shs.info.docu. 2005. ⟨mem_00000315⟩
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