Ce mémoire a été fait dans le cadre de l'obtention du Diplôme Supérieur en Sciences de l'Information et de la Communication (DSSIC) option Archives de l'Ecole de Bibliothécaires, Archivistes et Documentalistes (EBAD) de l'Université Cheichk Anta Diop de dakar au Sénégal. le thème du Mémoire est : " Conception d'un système de gestion globale de l'information documentaire au sein de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale du Burkina Faso ». Il est un cas pratique de mise en place au sein d'un organisme de sécurité sociale qu'est la Caisse Nationale de Sécurité Sociale du Burkina faso, d'un système de gestion globale de l'information documentaire performant et cela grâce aux TIC. Pour ce faire des propositions et recommandations ont été proposées sur le plan institutionel et sur le plan technique