? Documentaliste -Sciences de l'information, pp.14-23, 2001. ,
information : formulation, négociation, diagnostic / Yves Le Coadic. ? Paris : ADBS Éditions, 1998. ? (Sciences de l'information ; Études et techniques) ,
Praticien et chercheur : parcours dans le champ du social ? (Action et savoir), pp.160-162, 2001. ,
Les nouveaux produits d'information : conception et sémiotique du document, pp.341-343, 1999. ,
MIRE (Ministère des affaires sociales et de l'intégration), CRIV (Ministère de la justice, CNRS-Vaucresson), GRASS (Paris VIII/CNRS-IRESCO), CEDIAS-Musée social ; sous la dir. de Michel Chauvière, pp.551-553, 1993. ,
Que sais-je ?). ? [127, Les techniques documentaires / Jacques Chaumier. ? Paris : Presses universitaires de France, 2002. ,
information non commercialisée, qui faisait l'objet d'une faible diffusion et était d'accès difficile, se trouve diffusée à des usagers toujours plus nombreux ,
? Documentaliste-Sciences de l'information, mai-juin, pp.144-146, 1998. ,
un concept et des outils pour anticiper l'action et le futur / sous la dir. de Lionel Bellenger ; Marie-Josée Couchaere. ? [Publication du contenu des séminaires Mucchielli, séminaires de formation et de perfectionnement en sciences humaines]. ? Paris : ESF éditeur, pp.176-178, 1999. ,
dont le sigle signifie « Development of a European Service for Information on Research and Education », fait l'objet d'un projet de recherche américain. Il présente plusieurs intérêts : des définitions claires (glossaires placés à la fin de chaque partie traitée), une méthodologie générale illustrée d'exemples concrets de projets similaires pour mettre en place un produit en ligne ,
Just another management fad? The implications of TQM for library and information services, mai 1992. ? Aslib Proceedings, juillet-août 1992, pp.14-16 ,
DOI : 10.1108/eb051287
Ministère de la Recherche et de la Technologie : Délégation à l'Information Scientifique et Technique, septembre 1991 ,
María José Alvarez-Gil. ? ISO Management systems, juillet-août, pp.25-34, 2002. ,
investissement dans une certification ISO 9000 est rentable ou non est difficile à déterminer étant donné la variété des coûts, directs et indirects, qui rentrent en ligne de compte, Des analyses statistiques précises montrent cependant que l'absence de certification ISO 9000 ,
application aux services électroniques d'information / Association des professionnels de l'information et de la documentation (Paris)Groupe Qualité des banques de données. ? Paris : ADBS Éditions, 1992. ? [100] p. ? (Sciences de l'information ; Recherches et documents) ,
Averous et D. Averous. ? Paris : INSEP Éditions, 1998. ,
Commission européenne [ressource électronique] . ? Accès : World Wide Web URL, 2002. ,
information sur les réseaux : problèmes juridiques / Michel Vivant In : La recherche d'information sur les réseaux : Internet : pour en savoir plus : cours INRIA, 30 septembre-4 octobre 1996, Trégastel, ouvrage coordonné par, pp.253-255, 1996. ,