Avec l'avènement d'internet et des réseaux numériques, l'utilisation de plus en plus importante des ressources en ligne -avec des technologies mobiles (ordinateurs portables, smartphones, liseuses, tablettes..) ainsi que la réalité de l'interactivité et de la fluctuation de l'information numérique -s'impose dans le paysage informationnel. Face à cette situation, bons nombres de bibliothèques ou de services documentaires se questionnent sur comment suivre les évolutions technologiques afin de satisfaire, au mieux, leurs utilisateurs. Ce mémoire se donne pour objectif d'apporter des orientations sur certains points d'étapes à garder à l'esprit quand on envisage un projet de mise en service d'une offre de ressources numériques en ligne.