L'objet de ce mémoire est de présenter la méthodologie utilisée lors d'une analyse concurrentielle. L'objectif de cette analyse était d'identifier les meilleures pratiques d'offres documentaires en ligne en direction des étudiants en santé. La première partie présente quelques concepts et études sur le comportement d'information et de formation d'étudiants en santé, les enjeux auxquels est confrontée l'offre existante, les spécificités de cette offre ainsi que les critères d'évaluations existants pour les sites et le e-learning en santé. La deuxième partie présente le contexte économique et politique de l'étude, la méthodologie pour créer le panel de comparaison, les critères retenus ainsi que les grilles utilisées pour identifier les meilleures pratiques. Le mémoire, pour raison de confidentialité, ne relatera, que la méthodologie suivie ; les résultats de l'analyse et les propositions faites à l'issue de la mission sont réservés au commanditaire de la mission. Dans la troisième partie, la stratégie des concurrents est présentée de manière générale. L'effort de présentation du rapport de mission pour faciliter la diffusion de l'analyse, la discussion et la prise de décisions est exposé dans cette dernière partie.