Fiche détaillée

Ecole nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques - Diplôme de conservateur de bibliothèque, SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV)

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Mettre en place un service collaboratif de référence virtuelle à l'université : le projet du SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV)

David Benoist

(01/02/2007)

Cette étude concerne la mise en place de services collaboratifs de référence virtuelle au sein des bibliothèques universitaires françaises. Après un état des lieux de ces dispositifs à la fin de l'année 2006, la réflexion s'appuie sur le projet particulier du SCD de Paris-Sorbonne (Paris-IV). Une méthodologie est esquissée pour l'organisation de la référence virtuelle dans un contexte universitaire. L'accent est mis sur le travail collaboratif, qui permet à ces services de trouver leur pleine mesure à l'université.		This study concerns collaborative virtual reference in French academic libraries. After a brief inventory of these services at the end of the year 2006, the reflexion is based on the particular project of the Paris-Sorbonne SCD (Paris-IV). A methodology is outlined for the organization of digital reference in academic context, in which collaborative work is relevant: it allows these services to achieve their development in universities.

Domaines scientifiques

:

Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication/Autres

Mots-clés en français : Bibliothèques et Internet – Bibliothèques**Services de référence virtuels – Bibliothèques universitaires**France – Bibliothèques universitaires**Services de référence – référence – srv – sorbonne

mem_00000436, version 1

http://memsic.ccsd.cnrs.fr/mem_00000436

oai:memsic.ccsd.cnrs.fr:mem_00000436

Soumis le : Mercredi 21 Février 2007, 14:25:15

Dernière modification le : Mercredi 21 Février 2007, 14:25:15